CGV

Commandes/Expéditions

Tous les envois sont faits du lundi au vendredi avec la Poste Suisse en courrier B (3-4 jours ouvrables).

Les commandes sont traitées de 9h à 18h du lundi au vendredi et expédiées dans un délai variant de 24h à 48h au maximum.

Un numéro de suivi vous sera transmis par mail afin que vous puissiez suivre votre commande directement sur le site de la Poste lors que votre envoi sera prêt à être expédié.

Pour toute question relative à votre commande vous pouvez nous contacter via notre boite info mail, une réponse vous sera donnée dans les plus brefs délais.

 

Garantie sur le matériel neuf

Le matériel acheté neuf a la garantie du fabricant, tout défaut sur un article résultant d’un usage normal dans la durée de garantie sera échangé/réparé selon garantie du fabricant.

L’échange/réparation de produit ne peut être fait que si l’article défectueux ou à échanger pour un produit de même gamme nous est renvoyé pour une confirmation du défaut de fabrication.

Toute utilisation inappropriée du matériel, réparations personnelle ou modifications du produit annulerai les garanties du fabricant.

 

Droit de retour/remboursement

Tout matériel non désiré doit nous être retourné dans les 10 jours suivant la réception, à défaut de quoi tout remboursement sera impossible.

Le matériel retourné doit être dans son état d’origine, inutilisé et rangé dans ses emballages d’origine. Tous les frais inhérents au renvoi de la marchandise sont aux frais de l’acheteur.

Vous êtes responsable de tous les frais d'importation, et ne vous serez pas remboursé pour l'expédition si vous décidez de ne pas sauf la livraison.

Si vous ne réclamez pas ou sauf une livraison, vous êtes responsable des frais de livraison supplémentaires et des frais de service liés au matériel commandé.

 

Garantie sur le matériel d’occasion.

Le matériel d’occasion est des articles ayant servi dans le passé, ils sont donc pour la plupart déjà marqué d’histoire mais tout à fait utilisable ou à garder en collection.

Il n’y a aucune garantie sur le matériel vendu d’occasion, celui-ci est vendu en l’état comme présenté sur les photos, il n’est ni repris ni échangé ni remboursé.

Nous vous donnerons volontiers plus d’information sur un produit désiré, n’hésitez pas à nous contacter par mail avec le nom de l’article désiré et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.